ÉRTÉKELÉSBEKÉRŐ ÉS KÖZZÉTÉTELI
SZABÁLYZAT
DOUBLE SOLUTION KFT.
HATÁLYOS:
2024. 03. 01. NAPJÁTÓL
VISSZAVONÁSIG
1. A Vállalkozás adatai:
Cégnév: Double Solution Kft.
Székhely: 2132 Göd, Teleki Pál utca 2.
Adószám: 32403969-1-13
Cégjegyzékszám: 13-09-230216
Képviselő: Fodor József ügyvezető
Telefonszám: 0630/923 8061
E-mail cím:
hello@oldjukmeg.hu
továbbiakban Weboldal üzemeltető.
2. A Vállalkozás tevékenységei:
A Weboldal üzemeltető coaching, és lovas sétával egybekötött coaching
szolgáltatással áll ügyfelei rendelkezésére. Ezenkívül oktatási
tevékenységet folytat, melynek keretében előfizetői részére matematika
órákat, előadásokat tart.
3.
A szabályzat célja, személyi, tárgyi és időbeli hatálya:
Weboldal üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény
tartalmát. Jelen szabályzat célja tanítványai, ügyfelei, partnerei, a
weboldalak és a közösségi oldalak látogatóinak tájékoztatása a weboldalakon
és a közösségi oldalakon megjelenített értékelések/vélemények bekérését és
közzétételét illetően.
Weboldal üzemeltető kizárólag a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel
összhangban, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról szóló törvény és az Általános Adatvédelmi Rendelet
rendelkezéseinek előírásait szigorúan betartva végzi az
értékelések/vélemények bekérését és közzétételét.
Weboldal üzemeltető fenntartja magának a jogot jelen szabályzat bármikori
megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben
értesíti közönségét.
Weboldal üzemeltető elkötelezett tanítványai, ügyfelei, partnerei, a
weboldalait és a közösségi oldalait látogató személyek megfelelő
tájékoztatásában és a fogyasztóvédelmi rendelkezések betartásában.
A jelen szabályzat személyi hatálya kiterjed a Weboldal üzemeltetőre,
valamint azon személyekre, akik értékeléseit/véleményeit weboldalain és
közösségi oldalain közzéteszi, továbbá azon személyekre, akik jogait vagy
jogos érdekeit a jelen tájékoztatás érinti. Weboldal üzemeltető a közösségi
oldalakon megjelenő értékelések/vélemények jogszerű feltüntetéséért
kizárólag akkor vállal felelősséget, ha az értékelést/véleményt saját maga
teszi közzé egy bejegyzésben. A közösségi oldalak értékelési célra
kialakított felületére érkezett értékelésekre/véleményekre jelen szabályzat
hatálya nem terjed ki.
A szabályzat tárgyi hatálya kiterjed a Weboldal üzemeltető által bekért és
közzétett értékelésekre/véleményekre.
Jelen szabályzat a jóváhagyás napján lép érvénybe, további rendelkezésig,
határozatlan ideig hatályos.
Weboldal üzemeltető az alábbiakban ismerteti az értékelések/vélemények
bekérésével és közzétételével kapcsolatos gyakorlatát.
4.
Az értékelések és vélemények közzététele során alkalmazott
alapelvek:
– Weboldal üzemeltető minden tanítványának, ügyfelének
lehetőséget biztosít az értékelésre/véleményezésre.
– Weboldal üzemeltető ésszerű és arányos lépéseket tesz annak
érdekében, hogy meggyőződjön róla, az értékelést/véleményt olyan fogyasztó
nyújtotta be, aki ténylegesen igénybe vette szolgáltatását.
– Weboldal üzemeltető a szolgáltatásai népszerűsítése érdekében
nem tesz közzé valótlan fogyasztói értékeléseket, véleményeket vagy
ajánlásokat, illetve más jogi, vagy természetes személyt sem bíz meg ezzel.
– Weboldal üzemeltető kizárólag hiteles értékelést/véleményt tesz
közzé.
– Weboldal üzemeltető minden esetben ellenőrzi, hogy az
értékelést/véleményt adó személy valóban igénybe vette-e szolgáltatását,
így nem fordulhat elő, hogy hamis értékelés/vélemény kerül feltüntetésre a
weboldalakon és a közösségi oldalakon.
– Weboldal üzemeltető az értékelések/vélemények bekérése során
ösztönző eszközöket nem alkalmaz.
– Weboldal üzemeltető az értékelések/vélemények megjelenítésekor
a kiegyensúlyozott tájékoztatásra törekszik. A vállalkozással, vagy annak
szolgáltatásával kapcsolatos kevésbé kedvező értékeléseket/véleményeket is
megjeleníti weboldalain és közösségi oldalain, azonban az adott
szolgáltatással kapcsolatban kizárólag a releváns értékeléseket/véleményeket
tünteti fel. A rosszindulatú, nyilvánvalóan valótlan értékelések/vélemények
szintén nem kerülnek közzétételre, vagy törlésre kerülnek a felületről.
– Weboldal üzemeltető garantálja, hogy semmilyen hátrány nem éri
a fogyasztót az adott értékeléssel/véleménnyel összefüggésben.
– Weboldal üzemeltető, jelen Értékelésbekérő és közzétételi
szabályzatot jól látható és könnyen elérhető helyen teszi közzé
weboldalain, közösségi oldalain.
5.
A Weboldal üzemeltető nyilvános felületeinek elérhetőségei:
– weboldal:
www.oldjukmeg.hu
– weboldal:
www.smartsuli.com
– Instagram oldal: https://www.instagram.com/oldjuk.meg/
6. Értékelésbekérési módszerek:
Weboldal üzemeltető az alábbi módokon kéri be az értékeléseket/véleményeket
tanítványaitól, ügyfeleitől:
– Elektronikus levélben, vagy személyesen a szolgáltatás
teljesítését követően.
– Közösségi oldalakon keresztül.
Visszakövethetőség: Név és/vagy cégnév alapján visszakövethető az
értékelést/véleményt adó személy kiléte és a kiállított számlával
igazolható, hogy valóban igénybe vette-e a szolgáltatást. Előfordulhat olyan
eset is, hogy az értékelést/véleményt adó személy a szolgáltatást ugyan nem
vette igénybe, azonban a Weboldal üzemeltető tevékenységéről,
szakértelméről releváns információkkal rendelkezik.
Adatvédelmi vonatkozás: A beérkezett értékeléseket/véleményeket a
Weboldal üzemeltető a weboldalain és közösségi oldalain teszi közzé, a
közzététel előtt az érintett írásos hozzájárulását kéri és vállalja, hogy
megadja a megfelelő tájékoztatást az adatkezelést illetően. A véleményalkotó
(vagy a törvényes képviselő) egyértelmű hozzájárulásával kerül ki az
értékelés/vélemény a weboldalakra, illetve más, Weboldal üzemeltető által
kezelt oldalakra.
7.
A nyilvános felületeken közzétett értékelések, vélemények
kiválasztásának módszere:
A cél minden esetben az egyedi értékelések/vélemények megjelenítése a
weboldalakon és a közösségi oldalakon a szolgáltatás értékének és egyedi
aspektusainak bemutatása érdekében, amely megkönnyíti az újabb érdeklődők
számára a döntéshozatalt.
Weboldal üzemeltető az adott szolgáltatás szempontjából releváns
értékeléseket/véleményeket jeleníti meg weboldalain, nyomtatott anyagaiban
és közösségi oldalain.
Weboldal üzemeltető vállalja, hogy kizárólag olyan értékelést/véleményt
jelenít meg, amelyet tanítványa, ügyfele (vagy törvényes képviselője) a
szolgáltatás teljesítését követő 90 napon belül adott.
Weboldal üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a megjelenített
értékelés/vélemény bármikor indokolás nélkül törlésre kerüljön.
8. Tájékoztatáskérés:
Weboldal üzemeltetőtől az értékelések/vélemények bekérésével,
közzétételével kapcsolatban tájékoztatást kérhet az alábbi címen, e-mail
címen:
Double Solution Kft. 2132 Göd, Teleki Pál utca 2.
E-mail:hello@oldjukmeg.hu
9.
Tájékoztató a legfontosabb vonatkozó jogszabályokról:
– 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
– 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről;
– az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016.
április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános
adatvédelmi rendelet, GDPR).
10. Bírósághoz fordulás joga:
A fogyasztó, jogainak megsértése esetén a Weboldal üzemeltető ellen
bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
11.
A fogyasztóvédelmi hatóság és a Gazdasági Versenyhivatal eljárása:
A tisztességtelen kereskedelemi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a
fogyasztóvédelmi hatóság jár el.
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a
Gazdasági Versenyhivatal jár el, ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági
verseny érdemi befolyásolására alkalmas.
Göd, 2024. 03. 01.
Fodor József
ügyvezető
